De meest voorkomende oorzaak is een eenvoudige typefout bij het overnemen van de code. 


Daarom onze aanbeveling: Kopieer de code uit de e-mail met de kortingscode in het invoerveld in het winkelmandje. Dit is de gemakkelijkste en veiligste manier. Zorg ervoor dat er geen spaties in het veld staan van de kortingscode. 


Het kan ook zijn dat de korting al is ingewisseld en dus niet meer geldig is. Verder is het mogelijk dat de geldigheidsduur van uw kortingscode al is verstreken. Let ook op de voorwaarden van de kortingscode, vaak zijn bepaalde merken of reeds afgeprijsde artikelen uitgesloten.


Indien het alsnog niet lukt kan u de klantendienst contacteren middels het contactformulier.