We maken het u zo gemakkelijk mogelijk om het artikel te retourneren. 


1. Verpak het artikel zorgvuldig - bij voorkeur in de originele verpakking.

2. Vul het retourformulier in en voeg deze bij het pakket. Is er bij het door u teruggestuurde product een defect? Noteert u deze informatie dan zo gedetailleerd mogelijk. Indien u het retourformulier niet meer heeft kunt u de klantendienst verzoeken deze te mailen.

3. Het retourlabel is bij de levering gevoegd, zo niet, dan kunt u dit te allen tijde zelf hier (link to returnlabel generator) aanvragen.

3. Gebruik uw bestelnummer (BNL...) en de postcode van uw afleveradres om het retourlabel aan te maken.

4. Plak het retourlabel zichtbaar op het pakket

5. Geef het pakket bij een postpunt af.


a. UPS-zendingen: UPS Access Points of maak een telefonische ophaalafspraak (020 50 40 500).


b. DHL-zendingen: geef het pakket af bij een postpunt van PostNL.


c. DPD zendingen: Geef het pakket af bij een DPD Parcel Shop


Merk op dat de items ongebruikt moeten zijn. Zorg ervoor dat u geen labels verwijdert of voorwerpen vuil maakt. De goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen, anders kunnen wij aanspraak maken op waardevermindering. 


De verzendkosten worden enkel terugbetaald indien de volledige bestelling geretourneerd wordt.